politica sulla riservatezza
La presente Informativa sulla privacy descrive come bqeye.com (il "Sito" o "noi" o "BQEYE") raccoglie, utilizza e divulga le Informazioni personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto dal Sito.
Raccolta di informazioni personali
Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché, consultare l'elenco seguente.
Informazioni sul dispositivo
- Esempi di dati personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
- Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per l'utente e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
- Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando si accede al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o facebook pixel.
Informazioni sull'ordine
- Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Scopo della raccolta: per fornirvi prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare i vostri dati di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per verificare che non vi siano rischi o frodi potenziali e, se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolti dall'utente.
Informazioni sull'assistenza clienti
- Esempi di dati personali raccolti: e-mail, nome, contenuto della posta.
- Scopo della raccolta: per fornire assistenza ai clienti.
- Fonte della raccolta: raccolti dall'utente.
Minori
Il Sito non è destinato ad individui di età inferiore a 12. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali dai bambini. Se siete il genitore o il tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattateci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.
Condivisione di informazioni personali
Condividiamo i vostri dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Ad esempio:
- Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali, cliccate qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Possiamo condividere i vostri dati personali per rispettare le leggi e le normative vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarvi. Ad esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per saperne di più su come Google utilizza i vostri dati personali, consultate il sito: https://policies.google.com/privacy?hl=enÈ inoltre possibile rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può dare il proprio consenso, a seconda del luogo in cui si trova).
Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
È possibile scegliere di non ricevere pubblicità mirata:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.
Utilizzo di informazioni personali
Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che comprendono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se l'utente è residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i suoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
- Il vostro consenso;
- L'esecuzione del contratto tra l'utente e il Sito;
- Conformità ai nostri obblighi legali;
- Per proteggere i vostri interessi vitali;
- Per svolgere un compito di interesse pubblico;
- Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.
Mantenimento
Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, le sue Informazioni personali saranno conservate nei nostri archivi a meno che e fino a quando l'utente non chieda di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui di seguito.
Processo decisionale automatico
Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha effetti legali su di voi o vi riguarda in modo significativo.
Noi FARE prendere decisioni completamente automatizzate che abbiano un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro elaboratore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo sull'utente.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:
- Elenco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questo elenco persiste per un numero limitato di ore.
- Elenco temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP negati. Questa lista persiste per un numero limitato di giorni.
Vendita di informazioni personali
Il nostro sito vende informazioni personali, come definite dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").
GDPR
Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.
I vostri dati personali saranno inizialmente elaborati in Irlanda e poi saranno trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trasferimento dei dati in conformità al GDPR, consultare il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso (noto anche come "diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.
Se desiderate designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per vostro conto, contattateci all'indirizzo sottostante.
Biscotti
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Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.
Cookie necessari per il funzionamento del negozio
| Nome | Funzione |
|---|---|
| _ab | Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. |
| _secure_session_id | Utilizzato in relazione alla navigazione in una vetrina. |
| carrello | Utilizzato in relazione al carrello della spesa. |
| carrello_sig | Utilizzato in relazione al checkout. |
| carrello_ts | Utilizzato in relazione al checkout. |
| token_di_cassa | Utilizzato in relazione al checkout. |
| segreto | Utilizzato in relazione al checkout. |
| secure_customer_sig | Utilizzato in relazione al login del cliente. |
| vetrina_digesto | Utilizzato in relazione al login del cliente. |
| _shopify_u | Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sul conto del cliente. |
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Non tracciare
Poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.
Cambiamenti
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Contatto
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo [email protected]
Ultimo aggiornamento: [2023.08.22]
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