Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe bqeye.com (de "Site" of "wij" of "BQEYE") verzamelt, gebruikt en onthult uw persoonlijke informatie wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke gegevens verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie waarmee een individu uniek kan worden geïdentificeerd (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u omgaat met de Site.
- Doel van het verzamelen: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of facebookpixels.
Bestelinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van het verzamelen: om producten of diensten aan u te leveren om onze overeenkomst na te komen, uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
- Bron van verzameling: van u verzameld.
Informatie over klantenondersteuning
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: e-mail, naam, inhoud van de e-mail.
- Doel van het verzamelen: om klantenondersteuning te bieden.
- Bron van verzameling: van u verzameld.
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 12. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke Gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om te verzoeken deze te verwijderen.
Persoonlijke informatie delen
Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wij kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Reclame op basis van gedrag
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=enU kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze reclamepartners. Sommige van deze gegevens verzamelen en delen we rechtstreeks met onze reclamepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u, afhankelijk van uw locatie, kunt instemmen).
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.
Persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te kunnen leveren, waaronder het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis
In overeenstemming met de General Data Protection Regulation ("GDPR"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Om een taak uit te voeren in het algemeen belang;
- Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
Behoud
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze gegevens te wissen. Voor meer informatie over uw recht om uw gegevens te laten wissen, verwijzen wij u naar het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.
Automatische besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
We DO volledig geautomatiseerde besluitvorming uitvoeren die een wettelijk of anderszins belangrijk effect heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijke of anderszins belangrijke gevolgen voor u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:
- Tijdelijke denylist van IP-adressen geassocieerd met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze denylist blijft een klein aantal uren bestaan.
- Tijdelijke denylist van creditcards die geassocieerd zijn met IP-adressen op de denylist. Deze denylist blijft een klein aantal dagen bestaan.
Persoonlijke informatie verkopen
Onze Site verkoopt persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").
GDPR
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Gegevens die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw Persoonlijke Gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Uw Persoonlijke Gegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Als u een inwoner van Californië bent, hebt u het recht op toegang tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren (ook bekend als het 'Recht om te Weten'), om deze over te dragen aan een nieuwe service en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of inhoud. Cookies verbeteren je surfervaring doordat ze de website in staat stellen je acties en voorkeuren (zoals aanmelding en regioselectie) te onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren.
Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel
| Naam | Functie |
|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot admin. |
| _secure_session_id | Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkel. |
| wagen | Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. |
| winkelwagen_sig | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| winkelwagen | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| kassa_token | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| geheim | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| veilige_klant_sig | Gebruikt in verband met het aanmelden van klanten. |
| etalage_code | Gebruikt in verband met het aanmelden van klanten. |
| winkelen | Wordt gebruikt voor het bijwerken van accountgegevens van klanten. |
Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een "permanente" of "sessiecookie" is. Sessiecookies blijven staan tot u stopt met surfen en permanente cookies blijven staan tot ze verlopen of verwijderd worden. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u wel of geen cookies wilt accepteren via de besturingselementen van uw browser, die vaak te vinden zijn in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren vindt u in het helpbestand van uw browser of op sites als www.allaboutcookies.org.
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig kan voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Behavioural Advertising" hierboven.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat, omdat er in de sector geen consistente opvatting bestaat over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Veranderingen
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Neem contact op met
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via [email protected]
Laatst bijgewerkt: [2023.08.22]
Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.