Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób bqeye.com ("Witryna", "my" lub "BQEYE") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania Witryny lub dokonywania w niej zakupów.

Gromadzenie danych osobowych

Gdy użytkownik odwiedza Witrynę, gromadzimy pewne informacje o jego urządzeniu, interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli użytkownik skontaktuje się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę fizyczną (w tym poniższe informacje), nazywamy "danymi osobowymi". Więcej informacji na temat tego, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego, można znaleźć na poniższej liście.

Informacje o urządzeniu

• Przykłady gromadzonych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane witryny lub produkty, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
• Cel gromadzenia danych: w celu dokładnego ładowania Witryny dla użytkownika i przeprowadzania analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
• Źródło kolekcji: Zbierane automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, tagów lub pikseli Facebooka.

Informacje o zamówieniu

• Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
• Cel gromadzenia danych: w celu dostarczania użytkownikowi produktów lub usług, realizacji naszej umowy, przetwarzania informacji o płatnościach, organizowania wysyłki i dostarczania użytkownikowi faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowania się z użytkownikiem, sprawdzania naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, jeśli jest to zgodne z preferencjami udostępnionymi nam przez użytkownika, dostarczania użytkownikowi informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
• Źródło kolekcji: pobrane od użytkownika.

Informacje dotyczące obsługi klienta

• Przykłady gromadzonych danych osobowych: e-mail, imię i nazwisko, treść wiadomości.
• Cel gromadzenia danych: w celu zapewnienia obsługi klienta.
• Źródło kolekcji: pobrane od użytkownika.

Nieletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób w wieku poniżej 12. Nie zbieramy celowo Danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy dane osobowe użytkownika dostawcom usług, aby pomóc nam w świadczeniu usług i wypełnianiu naszych umów z użytkownikiem, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe użytkowników, można znaleźć tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie dotyczące otrzymanych informacji lub w celu ochrony naszych praw w inny sposób.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu dostarczania mu ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą być dla niego interesujące. Na przykład:

• Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane osobowe użytkownika, można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=enMożesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje na temat korzystania z Witryny przez użytkownika, dokonywanych przez niego zakupów oraz interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które użytkownik może wyrazić zgodę, w zależności od lokalizacji).

Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative ("NAI") pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Użytkownik może zrezygnować z reklam ukierunkowanych:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Ponadto można zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu świadczenia usług na jego rzecz, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie użytkownika na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych ("RODO"), jeśli użytkownik jest rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego ("EOG"), przetwarzamy jego dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Zgoda użytkownika;
• Wykonanie umowy między użytkownikiem a Witryną;
• Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi;
• Ochrona żywotnych interesów użytkownika;
• W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Ze względu na nasze uzasadnione interesy, które nie są nadrzędne wobec podstawowych praw i wolności użytkownika.

Zatrzymanie

Gdy użytkownik złoży zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy jego Dane Osobowe w naszych rejestrach, chyba że użytkownik poprosi nas o ich usunięcie. Więcej informacji na temat prawa użytkownika do usunięcia danych można znaleźć w sekcji "Prawa użytkownika" poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli użytkownik jest rezydentem EOG, ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy takie podejmowanie decyzji ma dla niego skutki prawne lub w inny sposób znacząco na niego wpływa.

My DO angażować się w całkowicie zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które ma prawny lub inny znaczący skutek, wykorzystując dane klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify stosuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają prawnego ani innego istotnego wpływu na użytkownika.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

• Tymczasowa lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista odmowy utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
• Tymczasowa lista odrzuconych kart kredytowych powiązanych z odrzuconymi adresami IP. Lista ta jest utrzymywana przez niewielką liczbę dni.

Sprzedaż danych osobowych

Nasza witryna sprzedaje dane osobowe, zgodnie z definicją zawartą w kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. ("CCPA").

RODO

Jeśli użytkownik jest rezydentem EOG, ma prawo dostępu do przechowywanych przez nas jego Danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia swoich Danych osobowych. Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

Dane osobowe użytkownika będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie będą przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji na temat zgodności przekazywania danych z RODO można znaleźć w białej księdze RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich Danych Osobowych (znane również jako "Prawo do wiedzy"), do przeniesienia ich do nowej usługi oraz do żądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia Twoich Danych Osobowych. Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

Jeśli użytkownik chce wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania takich wniosków w jego imieniu, prosimy o kontakt pod adresem podanym poniżej.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na komputer lub urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie dotyczących treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie działań i preferencji użytkownika (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że użytkownik nie musi ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy powraca do witryny lub przechodzi z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy też są częstymi gośćmi.

Używamy następujących plików cookie w celu optymalizacji korzystania z naszej Witryny i świadczenia naszych usług.

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to "trwały" czy "sesyjny" plik cookie. Sesyjne pliki cookie działają do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie działają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa w okresie od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na urządzenie użytkownika.

Pliki cookie można kontrolować i zarządzać nimi na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort użytkowania, a niektóre części naszej witryny mogą nie być w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale użytkownik może wybrać, czy chce akceptować pliki cookie za pomocą elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu "Narzędzia" lub "Preferencje" przeglądarki. Więcej informacji na temat modyfikowania ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub za pośrednictwem takich witryn, jak www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że zablokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystywania informacji przez te strony, należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji "Reklama behawioralna" powyżej.

Nie śledź

Należy pamiętać, że ponieważ w branży nie ma spójnej wiedzy na temat tego, jak reagować na sygnały "Do Not Track", nie zmieniamy naszych praktyk w zakresie gromadzenia danych i korzystania z nich, gdy wykryjemy taki sygnał z przeglądarki użytkownika.

Zmiany

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia, na przykład, zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, w przypadku pytań lub chęci złożenia skargi, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected]

Ostatnia aktualizacja: [2023.08.22]

Jeśli użytkownik nie jest usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na jego skargę, ma prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych.